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Für Privatpersonen

Hilfe bei Computer, WLAN & Co. – verständlich erklärt.

PC-Hilfe Leipzig: Der Computer ist langsam, das WLAN reicht nicht bis ins Schlafzimmer, oder Sie möchten Ihre Fotos sicher aufbewahren? Wir lösen das Problem und erklären es so, dass Sie es verstehen. Bei Sicherheitsfragen halten wir uns an die Empfehlungen des BSI für Verbraucher.

  • 24 Std.Antwort in der Regel innerhalb eines Tages
  • Vor OrtBei Ihnen zu Hause in Leipzig und Umgebung – oder online
  • Kosten vorabWir schätzen vorher ab, womit Sie rechnen können
  • KlartextAlles in normalen Worten erklärt, ohne Fachchinesisch

Womit wir helfen

01

Computer & Laptop

Neues Gerät einrichten, alte Daten übertragen, Updates erledigen oder herausfinden, warum der Rechner so langsam ist.

02

WLAN & Heimnetz

WLAN, das in jedem Zimmer ankommt. Dazu verbinden wir Drucker, Fernseher und Smartphone, damit alles zusammen funktioniert.

03

Datensicherung

Wir richten eine Sicherung ein, die Ihre Fotos, Dokumente und E-Mails regelmäßig speichert. Geht ein Gerät kaputt, ist nichts verloren.

04

Sicherheit im Netz

Schutz vor Viren und Betrugs-Mails, sichere Passwörter und ein Blick darauf, ob Ihre Konten gut geschützt sind.

05

Eigene Website

Für Ihr Hobby, Ihren Verein, als Bewerbungsseite oder für den Start in die Selbstständigkeit – einfach zu pflegen, auch ohne Vorkenntnisse.

06

Einladungen & Drucksachen

Karten für Hochzeit, Geburtstag oder Jubiläum und Flyer – schön gestaltet und fertig für die Druckerei.

So läuft es ab

Ein Anruf genügt.

01

Melden

Rufen Sie an oder schreiben Sie kurz, worum es geht.

02

Besprechen

Wir klären gemeinsam, was zu tun ist, und schätzen ab, was es kostet.

03

Erledigen

Bei Ihnen zu Hause in Leipzig und Umgebung oder online.

04

Erklären

Wir zeigen Ihnen, wie alles funktioniert, damit Sie es selbst nutzen können.

Häufig gefragt

Ich kenne mich mit Technik kaum aus. Ist das ein Problem?

Nein, im Gegenteil. Sie beschreiben einfach, was nicht klappt oder was Sie sich wünschen. Wir erklären alles in normalen Worten, ohne Fachbegriffe.

Kommen Sie auch zu mir nach Hause?

Ja, in Leipzig und Umgebung. Manches lässt sich auch am Telefon oder online klären, dann sparen Sie sich die Anfahrt.

Was kostet das?

Das hängt davon ab, was zu tun ist. Bevor wir anfangen, schätzen wir ab, womit Sie rechnen können. Wird es teurer als besprochen, melden wir uns vorher bei Ihnen – so gibt es keine bösen Überraschungen auf der Rechnung.

Helfen Sie auch bei kleinen Problemen?

Ja. Ein Drucker, der sich nicht verbindet, oder ein E-Mail-Postfach, das nicht mehr synchronisiert, ist für Sie ärgerlich, auch wenn es klein ist. Fragen Sie einfach.

Wo hakt es gerade?

Beschreiben Sie kurz Ihr Problem. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden und sagen Ihnen, wie wir helfen können.

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